12 Alasan Jay Z's Tidal Akan Terburuk
Jay Z 46 tahun, nama asli Shawn Carter, tidak pernah membuat langkah buruk sepanjang karirnya. Selama beberapa dekade terakhir, ia telah mengumpulkan kekayaan pribadi sebesar $ 650 juta, mengubahnya menjadi salah satu artis hip hop paling sukses secara finansial di dunia. Pengusaha kelahiran Brooklyn ini telah menjual lebih dari 100 juta rekaman dan membawa pulang 21 Grammy. Kemudian pada bulan Maret 2014, ia membeli situs streaming musik TIDAL dan segala sesuatunya berubah menjadi yang terburuk.
Pencarian Google cepat "TIDAL doomed" memunculkan banyak artikel online yang mengabaikan layanan streaming musik. Jadi apa yang salah? Hanya beberapa bulan setelah peluncuran "#TIDALForAll" bertabur bintang, para eksekutif telah keluar, ada masalah dengan layanan pelanggan, kegagalan produk, dan bahkan masalah hukum. Semua ini hanya setelah satu tahun TIDAL. Di sini kita melihat mengapa layanan ini berpotensi gagal besar.
12 Pengguna Sudah Mulai Menuntut
Pada 15 Februari, sehari setelah album Kanye West Kehidupan Pablo dirilis di TIDAL, Kanye tweeted: "Album saya tidak akan pernah di Apple. Dan itu tidak akan pernah dijual ... Anda hanya bisa mendapatkannya di Tidal." Seorang penggemar, yang telah mendaftar ke layanan streaming hanya untuk album eksklusif Kanye, kini telah mengajukan gugatan di pengadilan federal San Francisco yang mengklaim TIDAL membuat klaim palsu hanya untuk membuat orang berlangganan.. Kehidupan Pablo dibuat tersedia di Spotify dan iTunes hanya dua bulan setelah tweet Kanye.
Penggugat, Justin Baker-Rhett, menyatakan bahwa klaim eksklusivitas hanyalah sebuah cara untuk menambah jutaan pelanggan ke layanan TIDAL. Pengacaranya, Jay Edelson memberi tahu Telegraph, "Anda tidak bisa menipu orang untuk membayar uang dan menyerahkan informasi pribadi hanya karena perusahaan sedang berjuang. 'Pablo' dialirkan lebih dari 250 juta kali dalam 10 hari setelah rilis." Tidal belum menanggapi permintaan email untuk komentar.
11 Tidak Ada Banyak Pelanggan Seperti Yang Awalnya Dipikirkan
Bahkan Jay Z bermain keras ketika datang ke tuntutan hukum - dia saat ini sedang mencari tindakan hukum terhadap pemilik sebelumnya dari layanan TIDAL karena dia mengklaim mereka menggembungkan jumlah pelanggan untuk membuatnya membeli. Pers Norwegia melaporkan ia mencari $ 15 juta dalam ganti rugi dari dari perusahaan Skandinavia Aspiro yang awalnya ia beli dari perusahaan itu seharga $ 56 juta tahun lalu.
TIDAL mengirim pernyataan berikut ke USA Today: "Menjadi jelas setelah mengambil kendali TIDAL dan melakukan audit kami sendiri bahwa jumlah total pelanggan sebenarnya jauh di bawah 540.000 yang dilaporkan kepada kami oleh pemilik sebelumnya. Akibatnya, kami sekarang memiliki melayani pemberitahuan hukum kepada pihak-pihak yang terlibat dalam penjualan. Meskipun kami tidak dapat berbagi komentar lebih lanjut selama proses hukum aktif, kami bangga dengan kesuksesan kami dan tetap fokus pada memberikan pengalaman terbaik bagi artis dan penggemar. " Anda tahu Anda telah membeli produk yang buruk ketika Anda mencoba menuntut perusahaan yang menjualnya kepada Anda.
10 Peluncurannya Hanya ... Aneh
Ketika TIDAL melakukan peluncuran besar bertabur bintang pada bulan Maret tahun lalu - hasilnya baik ... benar-benar aneh. Jay Z menangkap Beyonce, Kanye West, Madonna, Chris Martin, Rihanna, Nicki Minaj, Arcade Fire, Jack White dan Daft Punk. Setiap bintang kemudian naik ke podium untuk mengumbar kesetiaan pada TIDAL. Tak lama setelah Beyonce, Kanye, Rihanna, Madonna kemudian semua mengubah akun Twitter mereka warna turquoise dan TIDAL secara resmi menjadi sesuatu.
Alicia Keys kemudian menambahkan ke dalam keseluruhan peristiwa aneh dengan menyampaikan pidato megah untuk pers. Dia berkhotbah, "Kami berkumpul ... dengan satu suara dalam kesatuan dengan harapan bahwa hari ini akan menjadi salah satu momen dalam waktu itu, momen yang akan selamanya mengubah arah sejarah musik. Misi kami melampaui perdagangan, melampaui teknologi. Tujuan kami adalah untuk melestarikan pentingnya musik dalam kehidupan kita. " Kami mendapatkannya - Anda menginginkan uang kami.
9 Ini Lebih Bagi Para Seniman Daripada Para Pengguna
Masalah lain dengan peluncuran adalah bahwa fokusnya lebih pada nama-nama selebriti yang hadir daripada sisi teknologi yang sebenarnya. Ini mungkin tanda-tanda awal bahwa TIDAL akan selalu menempatkan para artis di atas pengguna sebenarnya yang membayar untuk layanan ini. Seluruh model bisnis diatur untuk melapisi kantong artis yang sudah multi-jutawan alih-alih tindakan yang tidak ditandatangani atau yang akan datang yang perlu istirahat.
Jay-Z awalnya percaya bahwa meluncurkan TIDAL dengan dukungan selebritas sebanyak ini akan membuat pengguna berbondong-bondong untuk mendaftar untuk layanan ini. Rencana ini gagal ketika orang menolak untuk percaya bahwa orang-orang seperti Madonna dan Coldplay's Chris Martin kekurangan uang.
8 Pengguna Menemukannya Terlalu Mahal
Situs web resmi TIDAL menyatakan biayanya $ 9,99 atau $ 19,99 per bulan. "Kedua level harga datang dengan akses yang sama ke konten dan pengalaman eksklusif, dan tingkat $ 19,99 memiliki manfaat tambahan dari suara kesetiaan tinggi." Tidak seperti Spotify, TIDAL tidak menawarkan platform mendengarkan gratis.
Lily Allen mengkritik TIDAL tahun lalu ketika dia mengeluh tahun lalu, "Saya sangat menyukai Jay Z, tetapi Tidal sangat mahal dibandingkan dengan layanan streaming yang sangat baik lainnya. Dia mengambil artis terbesar dan membuat mereka eksklusif untuk Tidal. Orang-orang akan untuk kembali ke situs bajak laut berbondong-bondong mengirim lalu lintas ke situs torrent. "
7 Eksklusif Mengakibatkan Pembajakan
Ketika Kanye West mengumumkan itu albumnya Kehidupan Pablo akan menjadi eksklusif TIDAL dan tidak tersedia untuk dijual di iTunes (sebuah pernyataan yang kemudian ternyata bohong), para pengguna yang mengunduh albumnya di situs pembajakan dalam minggu pertama adalah sekitar setengah juta tanda. Menurut TorrentFreak, "Diperkirakan 500.000 orang telah membajak TLOP, dan jumlah itu hanya akan meningkat."
Asosiasi Industri Rekaman Amerika (RIAA) bekerja sepanjang waktu untuk menghapus tautan pembajakan yang mereka temukan, namun tautan yang telah dihapus dengan cepat diganti dengan yang baru. Dalam perang panjang melawan pembajakan - eksklusif benar-benar tidak membantu masalah ini.
6 Tidak Ada Yang Meminta Audio Yang Tidak Rugi
Kualitas Lossless TIDAL menawarkan 1411 kilobit per detik (Kbps), dibandingkan dengan Spotify's 320 Kbps dan iTunes '256 Kbps. Mana yang bagus - tetapi bisakah pengguna membedakannya? Chris Ziegler menulis untuk Ambang: "Saya menjalankan 10 atau 15 tes buta yang baik pada teman dan rekan kerja antara aliran kualitas tertinggi Spotify, 320 Kbps, versus FLAC Tidal. Orang-orang menebak TIDAL dengan benar setiap kali, menggunakan hanya headphone biasa-biasa saja yang terhubung ke MacBook. Ini benar-benar nyata berurusan."
Ini adalah hasil yang mengesankan - namun jika 100 pengguna ditanya seberapa tinggi mereka menilai audio tanpa kehilangan sebagai prioritas saat membandingkan situs streaming musik - itu mungkin tidak akan menjadi masalah besar dalam keputusan mereka. Mengendarai gelombang audio lossless, seperti yang awalnya dilakukan oleh TIDAL dengan kampanye pemasaran mereka, belum terbukti cukup kuat untuk menarik lebih banyak pelanggan.
5 Tidal Ingin Sukses Segera
Spotify telah beroperasi sejak 2008 dan meskipun memiliki 75 juta pengguna - kira-kira hanya 20% dari mereka membayar untuk layanan ini. Perusahaan juga membayar 70% dari pendapatannya kepada para artis sebelum mereka bahkan dapat mempertimbangkan untuk membayar staf mereka sendiri atau memiliki sisa uang untuk kampanye pemasaran global dan proyek pengembangan yang mahal. TIDAL percaya mereka dapat mengoperasikan model bisnis yang sama DAN membayar artis hampir tiga kali lipat dari tarif.
TIDAL belum dapat memegang posisi stabil di grafik aplikasi sejak diluncurkan tahun lalu. Memasuki grafik unduhan aplikasi gratis di no.20 setelah diluncurkan dan kemudian hanya sebulan kemudian turun ke posisi 700. Saat ini, berkat berkat Lemonade eksklusif Beyonce dan Kanye West ia duduk sederhana di no.37.
4 Mereka Tidak Bisa Mengalahkan Kompetisi
Ketika datang untuk mengalahkan kompetisi - Spotify praktis memiliki katalog streaming yang tidak ada duanya dan iTunes memiliki keunggulan mulai 15 tahun ke depan. Spotify membuat pengguna terpikat dengan menambahkan sekitar 20.000 trek sehari ke katalog mereka dan saat ini mereka beroperasi di 58 negara di seluruh dunia. Kunci kesuksesan mereka adalah selalu memperbarui secara konstan.
CEO Spotify, David Ek, tidak tampak terlalu khawatir ketika setelah TIDAL diluncurkan dan semua nama selebritas besar mengubah gambar profil mereka menjadi biru - dia mengubah namanya menjadi hijau terang untuk mengejek kampanye pemasaran. Yang mengatakan, Jay-Z bersedia untuk bertarung, kata teman dekat dan pemain NE-Yo Papan iklan majalah, "Jay Z tahu apa itu dari ketiga sisi permainan: Dia seorang penulis, dia seorang seniman, dan dia juga seorang eksekutif. Dia tahu perjuangannya; dia sendiri yang melawannya."
3 Layanan Pelanggan Cukup Mengejutkan
Serangkaian keluhan diajukan oleh pengguna TIDAL sebelumnya yang masih dikenai biaya $ 19,99 karena menggunakan layanan berbulan-bulan setelah mereka membatalkan. TIDAL mengirimi pelanggan email yang menyatakan bahwa mereka menyesal atas kesalahan tersebut, mereka mengembalikan jumlah tersebut dan menawarkan kepada pengguna berlangganan gratis selama tiga bulan sebagai kompensasi. Layanan pelanggan yang luar biasa, bukan? Yah, seandainya TIDAL tidak meminta lebih banyak pelanggan untuk percobaan tiga bulan yang seharusnya mereka terima sebagai permintaan maaf.
Chris Welch menulis untuk Ambang, "Kesalahan terjadi, tapi" hadiah "ini sangat menggosokku dengan cara yang salah. Tampaknya seperti taktik yang disengaja untuk menarik kembali semua orang yang mencoba TIDAL dan akhirnya ditebus untuk Spotify, Apple Music, Google Play Music, atau opsi streaming lainnya. "
Dalam upaya terakhir untuk mencoba dan mempermanis pelanggan, eksekutif TIDAL Vania Schlogel mengklaim bahwa Jay Z dan musisi lain secara pribadi telah menelepon penggemar untuk mengucapkan terima kasih telah menggunakan TIDAL. Schlogel berkata seorang pengguna berkomentar, "Ini adalah panggilan layanan pelanggan terbaik yang pernah saya terima!" Apakah ini benar-benar terjadi, atau jika itu hanya taktik pemasaran, masih belum ditentukan.
2 Pers Cinta Untuk Membenci Pasang Surut
Setelah peluncuran resmi, Josh Constine di Tech Crunch berlari dengan judul: "Mengapa Aplikasi Musik Jay-Z Tidal Sounds Doomed." Gawker penulis Sam Biddle mengatakan tentang peluncuran, "Hanya beberapa menit yang lalu, seluruh industri musik berdiri di atas panggung dalam tampilan kolektif tentang seberapa kaya dan tidak tersentuh mereka." Satu staf penulis di Bossip melaporkan, "Kemarin Jay Z mengumpulkan teman-teman musiknya yang kaya untuk menandatangani untuk meluncurkan layanan streaming baru untuk bersaing dengan orang-orang seperti Spotify. Pada dasarnya, Jay dan teman-teman meminta kami untuk membantu mengeluarkan kantong mereka dari kebaikan hati kami dan keinginan untuk melihat mereka menjadi lebih kaya. Seluruh kegagalan adalah perampasan uang dan berbau keputus-asaan dan kepura-puraan. "
Ini hanya rentetan naungan pertama yang dilemparkan ke sisi aliran. Jay-Z turun ke Twitter-nya untuk mengeluh bahwa pers menggunakan "kampanye kotor" untuk melawannya karena dia terkenal. Namun, itu lebih cenderung mereka tidak terkesan dengan kampanye pemasaran "selebriti pertama", rencana pembayaran yang cerdik atau kurangnya eksklusif yang dijanjikan sebelumnya.
1 Mereka Tidak Bisa Bertahan Di Eksklusif Sendiri
Rencana bisnis TIDAL bergantung pada eksklusif untuk mencapai puncak dalam pengguna yang mendaftar. Saat album studio keenam Beyonce Limun dirilis pada TIDAL selama 24 jam sebelum tersedia di iTunes, penggemar Beyhive yang keras meraih langganan dan TIDAL meroket ke posisi 5 teratas di grafik aplikasi gratis. Ada orang lain yang berpikir bahwa biaya bulanan $ 9,99 agak bodoh mengingat hari berikutnya mereka dapat membayar $ 8 ekstra dan benar-benar memiliki album lengkap.
Alex Cranz menulis artikel untuk Gizmodo berjudul: "Bahkan Kanye Tidak Bisa Menyelamatkan Pasang Surut" dan menemukan bahwa popularitas TIDAL hanya mencapai puncak selama 24 hingga 48 jam setelah sebuah eksklusif dirilis. Eksklusif ini mungkin tampak menggiurkan ketika ada lonjakan langganan seperti itu, tetapi sekarang terserah kepada TIDAL untuk menemukan cara untuk membuat pengguna ini benar-benar tetap.